La progresiva utilización de servicios externos para el desarrollo de las actividades, combinado con la creciente necesidad de una formación permanente de los colaboradores, y del aumento de las tasas de calidad, conocimiento de los sistemas, y valoración de la atención al cliente, dieron lugar a la creación, dentro del ámbito de la Fundación, del Centro de Formación de la Energía, en el año 2004.

Las actuaciones tienen como finalidad la adecuada formación y preparación de los nuevos profesionales en el  sector; así como a mantener y aumentar el nivel formativo desde una perspectiva  permanente y continua de los profesionales con experiencia consolidada.

Las líneas de actividad se orientan a complementar la formación regulada o la que el sector ya tenga desarrollada, haciendo especial énfasis en la necesaria para la actividad comercial, la de atención al cliente, la calidad del servicio, la formación de mandos intermedios, etc.