La progressiva utilització de serveis externs per al desenvolupament de les activitats, combinat amb la creixent necessitat d’una formació permanent dels col•laboradors, i de l’augment de les taxes de qualitat, coneixement dels sistemes, i valoració de l’atenció al client, van originar la creació, dins de l’àmbit de la Fundació, del Centre de Formació de l’Energia, l’any 2004.

Les actuacions tenen com a finalitat l’adequada formació i preparació dels nous professionals en el  sector; així com a mantenir i augmentar el nivell formatiu des d’una perspectiva permanent i contínua dels professionals amb experiència consolidada.

Les línies d’activitat s’orienten a complementar la formació regulada o la que el sector ja tingui desenvolupada, fent un especial èmfasi en la necessària per a l’activitat comercial, la d’atenció al client, la qualitat del servei, la formació de comandaments intermedis, etc.

L’activitat duta a terme pel Centre de Formació de l’Energia al llarg de l’any 2010 ha suposat el desenvolupament de 12 programes formatius, amb un total de 234 cursos. Aquests cursos s’han desenvolupat en 34 ciutats diferents i han comptat amb la participació d’alumnes de 14 Comunitats Autònomes d’Espanya. Això ha significat que s’hagi impartit un total de 50.496 hores de formació presencial para un total de 3.421 professionals, xifra que representa una mitjana de 14,8 hores per alumne.

Les activitats han estat orientades tant a incorporar nous professionals a uns sectors amb un important creixement, com a mantenir i augmentar el nivell formatiu dels professionals en actiu, assegurant, en ambdós casos, la seva adequada formació i preparació.

Les línies d’activitat s’orienten a complementar la formació regulada o la que el sector ja tingui desenvolupada, fent un especial èmfasi en l’atenció al client, en la qualitat del servei i en la formació dels comandaments intermedis.

El model pedagògic emprat, fa servir una equilibrada combinació entre la formació teòrica i pràctica, amb una significativa utilització de les noves tecnologies, per tal d’assegurar una ràpida integració dels professionals ja formats als llocs de treball de les empreses que corresponguin.